Zunächst möchten wir es Ihnen so einfach wie möglich machen, eine Bestellung aufzugeben. Sollten Sie bei der Bestellung oder beim Besuch des Webshops auf ein oder mehrere Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Gemeinsam werden wir uns ansehen, was schief gelaufen ist und wie wir das Problem lösen können. Damit Sie Ihre Bestellung trotzdem abschließen können. Bei uns erhalten Sie kostenlose Lieferung, kostenlosen Umtausch, vertrauenswürdiges Einkaufen, sichere Zahlung und bequemes Arbeiten™.
Wie können wir Ihnen helfen?
Bestellen in 3 Schritten
Sie können auch ohne Konto eine Bestellung aufgeben, aber wir empfehlen Ihnen, gleich ein Konto zu erstellen. So können Sie Ihre Bestellungen leichter einsehen und nachverfolgen, und Sie können selbst Änderungen vornehmen. Wenn Sie dann unseren Webshop für Ihre nächste Bestellung erneut besuchen, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse + Passwort an und alle Ihre Angaben sind bereits ausgefüllt. So können Sie sogar in 2 Schritten bestellen!
- Legen Sie den Artikel in Ihren Warenkorb
- Füllen Sie Ihre Daten aus
- Ihre Bestellung überprüfen
Wie finde ich mein Produkt?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, um zu Ihrem gewünschten Produkt zu gelangen. Über unser Menü haben wir alles in Kategorien eingeteilt, so dass Sie leicht durch den Shop navigieren können. Wenn Sie zum Beispiel eine ergonomische Maus suchen, finden Sie unser gesamtes Sortiment an ergonomischen Mäusen mit nur 2 Klicks. Wenn Sie ein bestimmtes Produkt suchen und Sie den Namen oder die Artikelnummer kennen, können Sie auch unsere Suchfunktion verwenden. Die Suchfunktion ist überall im Webshop sichtbar. Oben rechts auf jeder Seite, links neben Ihrem Einkaufswagen, finden Sie das Suchfeld. Wenn Sie auf das Symbol klicken, wird das Suchfeld geöffnet. Geben Sie hier Ihre Suchanfrage ein und drücken Sie dann 'Enter' auf Ihrer Tastatur.
Welches Produkt benötige ich?
Sie wissen nicht, welches Produkt Sie benötigen? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon, um eine persönliche Beratung zu erhalten. Bei den meisten Produkten ist auch angegeben, welche Symptome sie lindern.
Ändern einer aufgegebenen Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und diese ändern möchten, hängt es davon ab, in welchem Stadium sich die Bestellung befindet, ob dies noch möglich ist. Kontaktieren Sie uns immer, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wenn es nicht mehr möglich ist, Ihre Bestellung zu ändern, können Sie den Artikel jederzeit zurückgeben und das richtige Produkt erneut bestellen.
